Právní informace

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost PRAGOINTER – OCEL s.r.o., se sídlem Nad Petruskou 3/2280, 120 00 Praha 2, IČO: 25633333, DIČ: CZ25633333 (dále jen "Správce").

Kontakt pro záležitosti ochrany osobních údajů: pragointer@pragointer.cz

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO), neboť zpracování osobních údajů není jeho hlavní činností a nedosahuje rozsahu vyžadujícího jeho jmenování dle čl. 37 GDPR.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

2.1 Údaje z kontaktního formuláře a e-mailové komunikace

Při vyplnění poptávkového formuláře nebo při přímé e-mailové komunikaci zpracováváme:

• Jméno a příjmení
• Název společnosti
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Obsah zprávy / poptávky (včetně technických specifikací materiálů)
• Případné přílohy (výkresy, technická dokumentace)

2.2 Údaje získané automaticky (Google Analytics, Google Search Console)

Při návštěvě webových stránek www.pragointer.cz automaticky zpracováváme prostřednictvím nástrojů Google Analytics 4 a Google Search Console tyto údaje:

• IP adresa (anonymizovaná)
• Typ a verze prohlížeče
• Operační systém
• Navštívené stránky a doba návštěvy
• Zdroj návštěvy (vyhledávač, přímý přístup, odkaz)
• Geografická poloha (kraj/země, nikoli přesná adresa)
• Klíčová slova z vyhledávání (v anonymizované podobě)

Data z Google Analytics jsou anonymizována — IP adresy jsou zkráceny ještě před uložením. Data jsou ukládána na serverech Google LLC v souladu s podmínkami EU-US Data Privacy Framework.

3. Účel a právní základ zpracování

3.1 Zpracování poptávek a obchodní komunikace

Účel: Odpověď na poptávku, příprava cenové nabídky, uzavření a plnění kupní smlouvy.

Právní základ: Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR — zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy.

Doba uložení: Po dobu obchodního vztahu a dále 10 let od ukončení smlouvy v souladu s požadavky daňových a účetních předpisů.

3.2 Analytická data (Google Analytics 4)

Účel: Analýza návštěvnosti webu, zlepšování obsahu a uživatelského zážitku, měření efektivity.

Právní základ: Čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR — oprávněný zájem Správce na zlepšování webových stránek a online prezentace.

Doba uložení: 14 měsíců (výchozí nastavení GA4, data jsou průběžně agregována).

3.3 Google Search Console

Účel: Sledování výkonu webu ve vyhledávači Google, technická optimalizace.

Právní základ: Čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR — oprávněný zájem. GSC nepracuje s osobními údaji návštěvníků — data jsou agregovaná a anonymizovaná ze strany Google.

4. Cookies

Web www.pragointer.cz používá cookies. Cookies jsou malé textové soubory ukládané do vašeho prohlížeče.

Nezbytné cookies

Zajišťují základní funkčnost webu. Nevyžadují souhlas.

Analytické cookies (Google Analytics 4)

Používáme je k analýze návštěvnosti. Jsou aktivovány pouze na základě vašeho souhlasu (cookie lišta). Souhlas můžete kdykoli odvolat v nastavení cookies.

Provozovatel Google Analytics: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google LLC je certifikována v rámci EU-US Data Privacy Framework, který zajišťuje odpovídající úroveň ochrany osobních údajů při přenosu do USA.

5. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepředáváme třetím stranám za účelem přímého marketingu. Údaje mohou být zpřístupněny:

• Google LLC — v rámci služeb Google Analytics 4 a Google Search Console (anonymizovaná data)
• Zpracovatelé IT služeb — hostingový poskytovatel webových stránek (Endora.cz / Hostinger), v rozsahu nezbytném pro provoz webu
• Orgány veřejné moci — v případě zákonné povinnosti (finanční úřad, soudy)

6. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte dle GDPR tato práva:

• Právo na přístup — získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a přístup k nim
• Právo na opravu — požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů
• Právo na výmaz ("být zapomenut") — požadovat výmaz údajů, pokud odpadl účel zpracování
• Právo na omezení zpracování — v zákonem stanovených případech
• Právo na přenositelnost — obdržet údaje ve strojově čitelném formátu
• Právo vznést námitku — proti zpracování na základě oprávněného zájmu
• Právo odvolat souhlas — kdykoli, bez vlivu na zákonnost zpracování před odvoláním

Žádosti uplatňujte na: pragointer@pragointer.cz

Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů. V odůvodněných případech lze lhůtu prodloužit o dalších 60 dní.

Máte rovněž právo podat stížnost u dozorového úřadu — Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

7. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zničením:

• Přenos dat probíhá prostřednictvím šifrovaného HTTPS spojení (TLS)
• Přístup k osobním údajům mají pouze oprávněné osoby
• E-mailová komunikace s poptávkami je uchovávána v zabezpečeném e-mailovém systému

8. Změny těchto zásad

Správce si vyhrazuje právo tyto zásady aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na www.pragointer.cz/pravni-informace. Datum poslední aktualizace je uvedeno v záhlaví dokumentu.